Regulamin określa zasady sprzedaży produktów oferowanych przez sklep lajn.pl oraz femi.lajn.pl

1. Informacje ogólne

1. Prezentowane na stronie lajn.pl i femi.lajn.pl towary są towarami znajdującymi się w ofercie handlowej lajn.pl i femi.lajn.pl, niektóre z nich mogą jednak nie być aktualnie dostępne.
2. lajn.pl i femi.lajn.pl zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów znajdujących się na stronach sklepu.
3. Ceny towarów znajdujących się na stronie www.lajn.pl i femi.lajn.pl są orientacyjnymi cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
4. Zamieszczone na stronach ceny są jedynie zaproszeniem do składania zapytań ofertowych i zaproszenie do negocjacji w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 61 Kodeksu Cywilnego. Mogą one w każdej chwili ulec zmianie, w szczególności wskutek zmian kursów walut lub zmian cen producenta. Jeśli zmiana taka dotyczy towarów, co do których Klient złożył zapytanie ofertowe, Klient jest on o takiej zmianie informowany ofertą.
5. Transakcja odbywa się przez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym lajn.pl lub femi.lajn.pl
6. Sklep jest własnością firmy handlowej "Monti"  Hendry Targosz
7. Wszystkie ceny w sklepie lajn.pl oraz femi.lajn.pl zawierają podatek VAT ( są cenami brutto)

2. Zamówienia

1. Zamówienia przyjmowane są poprzez:
   - formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu lajn.pl i i femi.lajn.pl
   - poprzez pocztę mailową (24h)- podając nazwę i symbol produktu, pełne dane zamawiającego
   
2. Do realizacji zamówienia wymagane jest podanie adresu dostawy (imię i nazwisko, ulica, kod pocztowy, miasto) oraz danych kontaktowych (imię i nazwisko, telefon, e-mail).  
3. Zastrzegamy sobie prawo odmowy zamówień budzących wątpliwość tzn. bez podania nr telefonu, adresu e-mail pod którym możemy dokonać potwierdzenie zamówienia 
4. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:
   a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia zamówienia drogą mailową lub telefoniczną
   b) w przypadku zamówień płatnych poprzez system Platnosci.pl – po otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji z systemu Platnosci.pl 
5. Przyjęcie zamówienia do realizacji przez Kupującego zostanie potwierdzone drogą mailową . 
6. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, lub wycofać je do momentu jego wysłania. Wprowadzanie zmian lub wycofanie jest możliwe poprzez kontakt Biurem Obsługi Klienta e-mailem pod adresem info@lajn.pl
7. W myśl Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz.U. 133, poz. 833/1997) dane Klienta ( nazwisko, miasto u a także e-mail) nie będą udostępniane firmom i osobom trzecim, a zarejestrowani klienci mają prawo do wglądu i modyfikacji swoich danych znajdujących się w bazie danych serwisu. 
    

3. Ceny towarów i płatność

1. Wszystkie ceny podawane są w złotówkach. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. lajn.pl i i femi.lajn.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
   a) płatność przy odbiorze - należność pobiera kurier
   b) płatność kartą kredytową, lub przelewem - należność pobiera serwis Platnosci.pl 
3. Do każdego zamówienia z dostawą na terenie Polski doliczany jest koszt dostawy kurierem GLS.
4. Faktury VAT  wystawiane są dla firm oraz osób prywatnych

4. Koszty i terminy dostawy

1. Firma dba by czas który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu był jak najkrótszy ( uwzględniane są tu także dni wolne od pracy, z wyjątkiem świąt). Jeżeli zamówienie zostało złożone do godziny 11tej danego dnia zostanie wysłane jeszcze w tym dniu. Zamówienia złożone po 11tej zostaną wysłane następnego dnia roboczego. W przypadku kurtek, spodni snowboardowych firmy Billabong oraz wszystkich produktów innej marki niż Billabong i Femi Pleasure termin dostawy może się przedłużyć do 3dni roboczych. Jeżeli z jakiejkolwiek przyczyny termin dostawy zamówionych produktów miałby być dłuższy niż jeden dzień roboczy,  klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany drogą mailową.
2. Termin otrzymania przesyłki to czas realizacji + przewidywany czas dostawy.
   a)Przesyłki na terenie Polski dostarcza firma kurierska GLS. Czas dostawy – 1 dzień roboczy
   b)Koszt przesyłek zagranicznych ustalany jest indywidualnie w zależności od kraju
    
3. Koszt dostawy na terenie Polski aktualnie wynosi 10 zł przy wcześniejszej zapłacie oraz 20zł przy  wysyłce za pobraniem  
4. Koszt przesyłki pokrywany jest przez Klienta.  

5. Zwroty, reklamacje

1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami), zwrot zakupionego przedmiotu jest możliwy w przeciągu 10 dni od otrzymania towaru. Zwracany towar musi być jednak nie naruszony, nieuszkodzony, czysty oraz kompletny (wraz z opakowaniem). Do zwracanego towaru należy też dołączyć dowód zakupu ,oryginał paragonu lub faktura. 
2. Przy zwrocie Klient powinien podać swój numer konta na który ma zostać dokonany zwrot pieniędzy ( w przypadku zwrotu pieniędzy na konto nie należące do klienta należy podać dane właściciela rachunku). 
3. Reklamację rozpatrywane będą jedynie po okazaniu przez klienta dowodu zakupu (oryginał paragonu lub faktura).
4. Reklamacje z tytułu rękojmi rozpatrywane będą w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego na podstawie dowodu zakupu. Gwarancja na towary nią objęte jest przez nas postemplowana i dołączana do przesyłki. Dokument ten jest też ważny tylko z dowodem zakupu.   
5. Zwracany przedmiot należy odesłać przesyłką pocztową lub kurierską  na swój koszt na adres:
   
   lajn.pl / Sklep Billabong
   ul. Barlickiego 3
   43-300 Bielsko-Biała
   
   NIP: 547-012-73-09
   REGON: 70441480
   
   Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć potwierdzenie, oraz notatkę dotyczącą przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.